桌面電腦仍然是營銷者的中心，但是也要注意到越來越多的人正在通過移動設備作為查看電子郵件的首選方式。39%的受訪者在移動設備上打開過他們信賴品牌發送的郵件，36%的人會稍后在桌面PC上觀看，因此品牌針對移動設備優化郵件內容和標題是很重要的。

　　49%的受訪者經常訂閱大約1-10個品牌的電子郵件

　　用戶訂閱這些電子郵件的原因有，獲特惠扣促銷(61%)，折扣(59%)，以及是現有的顧客(42%)或喜愛這個品牌(40%)

　　電子郵件的相關性跟去年保持平穩，2012年認為超過一半的營銷郵件是相關或有趣的比例為29%，去年則為30%，而在2010年，50%的受訪者表示不到20%的郵件是相關的