1982年8月30日，幾乎是中國目前的主流80后剛剛出生的同時，電子郵件誕生了。 當(dāng)時，一名16歲的年輕人希瓦·阿亞杜拉(Shiva Ayyadurai)獲得了計算機程序“EMAIL”的版權(quán)。而這一名稱是“電子郵件”(electronic mail)的簡寫。幾乎是從80年代初，自電子郵件開始，就有了垃圾郵件。

長期以來，全球的郵件運營商都在跟垃圾郵件作斗爭。可以說，電子郵件的成長史，同時也是一部反垃圾郵件的斗爭史。

在國內(nèi)，已有十六年運營經(jīng)驗的網(wǎng)易郵箱，基于海量數(shù)據(jù)和強大技術(shù)力量，自主研發(fā)出新一代智能反垃圾技術(shù)。十六年來，網(wǎng)易郵箱為超過五億用戶提供了領(lǐng)先國際標(biāo)準(zhǔn)的反垃圾服務(wù)。
 

垃圾郵件可以說是郵箱用戶最為反感的信息。

垃圾郵件的內(nèi)容林林總總，總的來說，分為良性垃圾郵件和惡性垃圾郵件兩種。
(1) 良性垃圾郵件:是各種宣傳廣告等對收件人影響不大的信息郵件。
(2) 惡性垃圾郵件是指具有破壞性的電子郵件，這些無孔不入的釣魚郵件、詐騙郵件，威脅著用戶的信息和財產(chǎn)安全。

網(wǎng)易郵箱智能反垃圾系統(tǒng)領(lǐng)先國內(nèi)同行超國際標(biāo)準(zhǔn)

2005年，網(wǎng)易郵箱沉淀多年運營經(jīng)驗，開發(fā)第一代智能反垃圾系統(tǒng) 。這套系統(tǒng)采用新技術(shù)應(yīng)對圖片垃圾郵件泛濫的情況，建立了基于發(fā)送者信譽的海量數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立了切實有效的用戶反饋舉報系統(tǒng)，并為用戶提供個性化的反垃圾設(shè)置。

2010年，網(wǎng)易郵箱推出新一代反垃圾技術(shù)。該技術(shù)的核心包括兩點：

一是全新的智能分類技術(shù)，對非正常的電子郵件根據(jù)危害程度自動分類。電子郵件的病毒式營銷讓用戶被動暴露在“垃圾”之下，不勝其擾。網(wǎng)易郵箱創(chuàng)新研發(fā)了一種智能的郵件分類引擎，能準(zhǔn)確地對非正常的郵件根據(jù)危害程度自動分類成訂閱郵件、廣告郵件和垃圾郵件。“高智商”的反垃圾系統(tǒng)更加方便了用戶對訂閱郵件的管理。

二是更先進的垃圾郵件識別技術(shù)，能及時發(fā)現(xiàn)最新出現(xiàn)的垃圾郵件類型，并有效清理。

訂閱箱、廣告箱的做法，可以說是網(wǎng)易郵箱在業(yè)界的一大創(chuàng)舉。訂閱郵件和廣告郵件分門別類進入各自的文件夾，由用戶選擇是否閱讀、繼續(xù)接收、退訂還是舉報為垃圾郵件。

訂閱類郵件，是指網(wǎng)站大批量群發(fā)給用戶的資訊類郵件。只要用戶曾在該網(wǎng)站注冊過郵箱帳號信息，它便會不斷地向用戶推送信息。其中有垃圾郵件，也有部分是用戶感興趣的內(nèi)容。對于訂閱類郵件，網(wǎng)易郵箱讓用戶舉報和加入白名單，一旦舉報，郵件將被丟進垃圾箱，而如果被加入白名單，則會被放入收件箱中。這種做法把權(quán)力還給用戶，讓用戶自己選擇需要的郵件。

網(wǎng)易郵箱的這套智能反垃圾系統(tǒng)對垃圾郵件的攔截率高達98%，而網(wǎng)易郵箱的垃圾郵件誤判率僅為十萬分之一，優(yōu)于國際十萬分之三的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，更優(yōu)于國內(nèi)大部分郵件服務(wù)商萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)。

參與國際組織DMARC.org 為各行業(yè)提供反垃圾技術(shù)支持

網(wǎng)易還積極參加國際組織的反垃圾經(jīng)驗交流活動，在全球范圍內(nèi)共同打擊垃圾郵件、釣魚郵件和欺詐郵件。

2011年，網(wǎng)易郵箱宣布支持國際標(biāo)準(zhǔn)DKIM協(xié)議。2012年4月，網(wǎng)易郵箱在國內(nèi)率先支持DMARC協(xié)議。

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）誕生于2012年1月，是致力于打擊詐騙性郵件（如垃圾郵件、釣魚郵件、欺詐郵件）的互聯(lián)網(wǎng)組織聯(lián)盟，官方成員包括微軟、雅虎、美國銀行、Facebook等國際品牌企業(yè)。作為目前中國唯一的DMARC.org官方成員，網(wǎng)易郵箱一直積極推廣DMARC協(xié)議。在DMARC協(xié)議剛剛公開時，網(wǎng)易郵箱即對協(xié)議進行了全面支持。2012年7月，網(wǎng)易正式成為DMARC官方成員，是國內(nèi)第一家加入DMARC的郵件運營商。

在國內(nèi)，網(wǎng)易積極宣講、推廣DMARC，并為國內(nèi)頂級電商企業(yè)和在線支付企業(yè)提供技術(shù)支持，打擊反釣魚郵件，保護數(shù)億網(wǎng)購者個人信息和資金安全。

發(fā)起并組織誠信開放平臺 推動反垃圾行業(yè)規(guī)范

作為郵箱行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，網(wǎng)易郵箱一直以建立反垃圾規(guī)范為己任，推動行業(yè)不斷進步。網(wǎng)易是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件工作委員會的發(fā)起單位之一，參與制定了中國的反垃圾郵件行業(yè)規(guī)范。

2009年 6月，網(wǎng)易郵箱發(fā)起并組織誠信聯(lián)盟1.0，該聯(lián)盟由銀行金融、第三方支付、電子商務(wù)、在線游戲等多家知名企業(yè)自愿參與，以“反詐騙，促誠信”為宗旨，聯(lián)合各行業(yè)傾力打造安全放心的綠色郵箱服務(wù)，樹立行業(yè)新坐標(biāo)，以推動中國電子郵箱行業(yè)健康、有序的發(fā)展。

2012年11月，網(wǎng)易郵箱發(fā)起并組織誠信開放平臺（誠信聯(lián)盟2.0），聯(lián)合眾多合作伙伴一起打造“開放、自律、良性、高效”的郵件收發(fā)環(huán)境，共同提升中國6億網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)體驗。作為全球首個郵箱誠信開放平臺，平臺將實行信譽等級分級管理制和記分制，要求會員企業(yè)明確區(qū)分事務(wù)性郵件以及商業(yè)性郵件的發(fā)送通道。此外，平臺還要求郵件發(fā)送方提供明顯的退訂按鈕，讓用戶自主選擇是否接收直郵。對于舉報率高的郵件發(fā)送方，甚至?xí)�處以禁止發(fā)信的處罰。

不僅如此，網(wǎng)易郵箱誠信開放平臺一直進行持續(xù)的體驗優(yōu)化，上線了用戶舉報反饋FeedbackLoop服務(wù)。隨著會員的增多，網(wǎng)易郵箱與各界一同共同構(gòu)建的誠信開放平臺的力量也在不斷增大。