電子郵件是目前世界上最開放的網絡溝通平臺，由于POP3、SMTP等國際通用郵件協議，只要有互聯網通達的地方，就可以進行郵件通訊，電子郵件具備全球互通的優勢，這是目前其他任何一種溝通工具都不具備的。

然而，開放也一把雙刃劍。正是由于郵箱遵循的是開放的協議，這也給網絡黑客們帶來了可乘之機。電子郵件信息泄露可能會給個人用戶帶來財產損失，甚至給政府部門或企事業單位帶來難以估量的惡劣影響。因此，電子郵件信息安全是互聯網信息安全的重要組成部分，電子郵箱自誕生以來，郵件提供商一直肩負著保護用戶信息安全的重要責任。
 

郵箱被攻擊將帶來哪些威脅？

今年以來，電子郵箱被網絡黑客或不法之徒攻擊的事件接二連三。
據媒體報道，2012年12月，公安部偵破了一件潛入客戶郵箱“盜取”240萬巨款的特大跨國詐騙案，并向全世界國際刑警組織190個成員國發布了國際刑警組織紫色預警通報，這是我國第一份針對某個案件發出的紫色通報，犯罪嫌疑人在獲取外貿公司的電郵地址后，將帶有“木馬”病毒的郵件發送至相關外貿公司電子郵箱內，只要郵件接受方打開這些郵件，計算機就被植入“木馬”病毒，犯罪嫌疑人即盜取了該公司郵箱的用戶名和密碼，隨即通過監控該郵箱的郵件往來實施詐騙。


2012年年底，商務部發風險警惕企業郵箱網絡詐騙，由此可見，電子郵箱安全對企業的資金往來、日常運行都尤為重要。

電子郵箱容易被黑客或不法之徒盯上，是不是存在一些先天的弱點？確實如此。由于電子郵件標準協議誕生于互聯網初期，協議本身并沒有太多信息安全層面的考慮。正是因為協議上的缺陷，需要郵件提供商運用更多的技術來彌補不足，確保用戶電子郵箱的安全。網易企業郵箱于2009年推出，依靠網易郵箱雄厚的技術基礎和豐富的運營經驗，僅用3年時間就迅速發展了超過15萬家企業客戶，市場占有率穩居國內企業郵箱市場前三甲。從網易郵箱幫助企業解決郵箱安全問題的情況來看，企業郵箱一旦被攻破，將對企業本身產生三個層面的重要影響。
 

影響一：數據安全性受到挑戰
企業的保密數據安全性將受到挑戰。相比個人郵箱，企業郵箱中保存著大量企業內部運作信息，如流程審批文件、財務數據、設計成果、重要政策或文件，涉及到公司運作的方方面面。政府部門或者企事業單位的電子郵箱一旦發生信息安全事故，輕則影響企業的正常運作，重則會影響到國家安全，引發政治性和社會性的連環影響。上文所列舉的兩個例子，都是不法之徒利用企業郵箱安全上的漏洞，入侵郵箱盜取重要的財務信息，不法獲取企業資金的案例。
 

影響二：內部管控出現混亂

        將給企業帶來內部管控上的混亂。因為企業郵箱能顯示企業的架構、企業內的通訊錄和郵件列表，黑客或不法之徒一旦入侵，就可輕易在企業和單位內部散布虛假消息、負面消息，甚至偽裝成員工散布謠言，惡意中傷單位領導、企業高層，造成企業內部運作上的混亂和失控。尤其是企業郵箱管理員賬號被“攻陷”，后果將更加不堪設想。以一家擁有500人的企業或政府機構為例，通過企業內部電子郵件，對公司不利的消息能夠“精準迅速”地傳播到每一個員工，再加上員工互相之間的轉發，甚至通過其他渠道流向外部，給企業帶來的將是不可預估的惡劣影響。

 

影響三：帶來輿論壓力和公關危機

或將給企業帶來輿論壓力甚至公關危機。企業郵箱不僅僅是一個郵箱，更是員工對外對內、具備唯一標示的ID。如果企業郵箱賬號被入侵并被利用來發布不正當言論，將直接影響到企業的對外形象，令企業陷入輿論壓力和公關危機，甚至給企業造成直接的經濟損失。
 

如何保護郵箱的安全

    企業郵箱被攻擊后帶來的影響如此之大，那么如何提升郵箱的安全等級？這需要從使用者本身的安全意識、郵件系統的安全機制、郵件系統的安全策略等方面，全面構筑企業郵箱的安全防護墻。
 

提高安全意識
企業郵箱的使用者需提升安全防范意識。網易郵箱在日常運用中發現，使用登錄弱密碼、被釣魚或詐騙郵件欺騙等是使用者最常犯的錯誤。要從根本上解決這類問題，除了提升郵件系統的反垃圾能力外，更需使用者對釣魚等詐騙郵件具有較高的敏銳度和辨識力，使用者自身的賬號、信息安全意識是第一道也是最重要的一道安全防護。
 

建立安全機制
        企業應建立恰當的郵件安全機制。IDC調查顯示，約48%的企業沒有制定恰當的郵件安全政策。企事業單位應該通過合理的系統架構，采用足夠安全的電子郵件系統，從軟硬件等系統層面加強電子郵件系統的安全性。在電子郵件系統選擇上，可以更多關注電子郵件系統本身的反垃圾能力，例如，是否存在多種口令安全機制，是否支持郵件內容加密傳輸及加密存儲等。
 

制定安全策略

企業要制定郵件系統的安全策略。安全策略包括用戶口令鑒定、郵件信息處理、網絡環境設置、服務器系統設置等多個方面。安全策略的制定，不但需要通過長期的電子郵件系統運營來積累經驗，還需要結合實際情況作出適時調整。同時，規范的系統運維機制也是安全策略中不可或缺的一部分。
 

安全穩定是企業郵箱產品永恒的關鍵詞，企業郵箱的安全穩定是企業對郵箱系統最基本也是最高的要求，郵件運營商應把企業郵箱的安全穩定視為信條

正是出于對安全穩定的重視，走穩扎穩打路線的網易企業郵箱2012年推出了全新品牌SLOGAN：“最安全穩定的企業郵箱”，網易緊抓重點，培養核心競爭力。并推陳出新了多項安全功能，維護用戶的穩定使用。


網易是中國第一家免費電子郵件系統提供者，也是中文電子郵箱第一品牌，從2003年以來連續10年穩居中文郵箱電子市場第一。15年的郵件運營經驗，讓我們積累了豐富的互聯網安全防范經驗，換言之，15年來電子郵箱遇到的所有問題，我們都遇到過、處理過、解決過。2011年，網易企業郵箱獲得了中國信息測評中心授予的信息技術安全測評證書（EAL2級），這是國內目前最高級別的郵件系統產品安全證書，是對網易郵箱在技術安全方面的肯定。網易郵箱希望通過不斷的技術革新，更好地承擔起保護郵箱信息安全的責任，更好地為5.1億用戶提供安全穩定、實用貼心、體驗優質的電子郵件服務。